Desde 1996 - Assistência Técnica de Storage e NAS no Campo Belo na Zona Sul de São Paulo - SP

ATENDEMOS SOMENTE EQUIPAMENTOS FORA DA GARANTIA

Somos uma Assistência Técnica Especializada multimarcas que atende somente equipamentos fora da garantia do fabricante ou da loja que vendeu, estamos no mercado a mais de 20 anos(Desde 1996) e já atendemos quase 20 mil clientes, a base que nos sustenta todos esses anos são a Honestidade, Ética e Transparência. Aqui seu equipamento está totalmente seguro, nosso ambiente de trabalho é totalmente monitorado, todos os nossos processos internos são filmados e documentados, não trocamos nenhuma peça sem a sua autorização.

1/9 - ENTRADA: Precisa trazer o equipamento até a nossa assistência e deixá-lo para orçamento e avaliação técnica. Nossa recepção fará a entrada do equipamento, o contato técnico será feito no momento do orçamento com nosso tecnólogo responsável, aí você poderá tirar todas as suas dúvidas referente ao orçamento, por isso, é muito importante você relatar detalhadamente os problemas que estão acontecendo com equipamento para que possamos fazer um diagnóstico mais preciso e propor uma solução viável e adequada.

2/9 - CADASTRO: Vamos fazer um cadastro no nome de pessoa física ou jurídica. A nota fiscal, garantia e cobrança serão feitas no nome que foi feito o cadastro.

3/9 - ORDEM DE SERVIÇO: Abriremos uma ordem de serviço onde deverão ser relatados todos os problemas e necessidades.

4/9 - TEMOS DOIS TIPOS DE ORÇAMENTO:

a) Normal(Sem Urgência): É gratuito e sai no terceiro dia útil.

b) Com Urgência: Antes das 13h. sai no mesmo dia, após as 13h. sai no próximo dia útil até as 13h. Neste caso paga o valor de taxa de urgência na entrada para cada equipamento, esse valor não será abatido ou devolvido, serve somente para adiantar o orçamento.

 

5/9 - PASSAR ORÇAMENTO: Todos os nossos processos são filmados e documentados, o orçamento será passado via email ou WhatZap, em seguida você poderá tirar todas as dúvidas técnicas referentes ao orçamento com nosso tecnólogo responsável. Não faremos nada em seu equipamento sem a sua autorização, por isso a APROVAÇÃO ou REPROVAÇÃO deverá ser feita por email ou WhatZap.

6/9 - FORMA DE PAGAMENTO: (Não aceitamos cheque)

a) Pessoa Física: Dinheiro - cartão de crédito e débito (Visa e Master).

b) Pessoa Jurídica: Dinheiro - cartão de crédito e débito (Visa e Master) Boleto Bancário após avaliação de crédito.

 

7/9 - LIBERAÇÃO DO EQUIPAMENTO: Não liberamos equipamentos na hora sem o prévio agendamento, se você estiver reprovando o orçamento, responda o mesmo email de orçamento dizendo o motivo da reprovação e aguarde o nosso processo de liberação interna, ligaremos agendando a retirada do mesmo, não se preocupe, mesmo reprovando não vamos fazer nada de errado em seu equipamento, precisamos apenas realizar o processo interno de liberação que não tem como fazer na hora.

8/9 - RETIRADA: Lembre-se de agendar a retirada, a mesma deverá ser feita mediante o protocolo de retirada, se for um portador, mande um email com Nome e RG da pessoa autorizando o mesmo a fazer a retirada.

9/9 - ESTACIONAMENTO: Temos 3 vagas de estacionamento, pedimos que estacione corretamente para que os outros clientes consigam estacionar e serem atendidos também.

NÃO RECONHECE OS HDs - NÃO APARECE NA REDE ?

NÃO LIGA - RECUPERAMOS E CONFIGURAMOS RAID 0-1-5-6-10-60 ?

Manutenção corretiva e preventiva de Sistema ou Hardware

Configuração - UpGrade - Formatação - Atualização - Correção

Recuperação de HD IDE-SATA-SAS-Scsii, RAID 0,1,5,6,10,60

Atendemos todas as marcas: Dell, HP, IBM, Lenovo, EMC2, Iomega, Cisco, Fujitsu, Western Digital, Seagate.

Problemas Comuns: Não Liga, Não Reconhece a Rede, Não Reconhece os HDs, Esta muito Lento, Fica Travando, aparece desenho de pendrive e rede, Não Inicia, Não carrega o sistrema, Não Acha os HDs, Recuperamos e Configuramos RAID-0, RAID-1, RAID-5, RAID-6, RAID-10, RAID-50, RAID-60, Placa Mãe, Placa Lógica, Placa Principal, Botão Power, Botão Liga e Desliga.

Estamos Próximos das Regiões: São Paulo, Capital, Centro, Zona Sul, Zona Oeste, Campo Belo, Brooklin Novo, Brooklin Velho, Moema, Vila Olímpia, Jardins, Pinheiros, Itaim, Vila Nova Conceição, Alto da Boa Vista, Santo Amaro, Socorro, Interlagos, Ibirapuera, Jabaquara, Saúde, Vila Mascote, Jardim Marajoara, Butantã, Cerqueira Cesar, Cidade Monções, Indianópolis, Jardim Paulista, Aeroporto de Congonhas, Vila Leopoldina, Vila Mariana, Bela Vista, Chácara Santo Antônio, Mirandópolis, Vila Clementino, Vila Santa Catarina, Santa Cruz, Aclimação, Cambuci, Consolação, Jardim das Acácias, Jardim da Gloria, Centro Empresarial, Paraíso, Republica, Vila Congonhas, Morumbi, Engenheiro Luiz Carlos Berrini, Avenida Paulista, Santana, Vila Guilherme, Planalto Paulista, Bras, Bresser, São Judas, Bairro da Saúde, não atendemos em domicilio e não temos serviços de retirada e entrega. Não Somos Assistência Técnica Autorizada ou Serviço Autorizado ou Centro Autorizado, mas atendemos todas as marcas fora de garantia com muita eficiência e honestidade. A informática faz parte do nosso dia-a-dia, sabemos o quanto é difícil ficar sem esses recursos, é por isso que procuramos diagnosticar e solucionar o mais rápido possível qualquer tipo de problema e contamos também com nosso controle de qualidade, para que você, cliente, sinta-se satisfeito com nossos serviços.

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